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J'obtiens un message d'erreur indiquant que mon domaine est déjà utilisé par un autre site

J'obtiens un message d'erreur indiquant que mon domaine est déjà utilisé par un autre site

Lorsque vous essayez de créer un nouveau site ou de modifier le domaine principal d’un site web existant, vous pouvez rencontrer un message d’erreur indiquant que nous avons déjà un enregistrement d’un site avec ce nom de domaine.

Si cette erreur s’affiche, vous pouvez essayer de résoudre le problème en vous assurant que le domaine n’est PAS en cours d’utilisation sur votre compte de l’une des manières suivantes :

  • Un nom de domaine parqué sur un site web existant

    Veuillez vérifier si le domaine n’est pas déjà ajouté comme parqué sur un site existant à partir de : Site Tools > Domaine > Domaines parqués. Si oui, vous devez d’abord supprimer le nom de domaine parqué afin de l’utiliser pour créer un nouveau site.

  • Delete a parked domain

  • Un nom de domaine principal pour un autre de vos sites web

    Veillez à supprimer tous les sites existants qui utilisent actuellement le domaine. Cela peut être fait depuis votre Espace Client > Sites web > menu kebab > Supprimer.

REMARQUE : Si vous avez récemment supprimé le domaine de notre système et que l’erreur persiste, veuillez patienter une heure avant de l’utiliser à nouveau.

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