Accueil
/
Aide du site web
/
Gérer les utilisateurs
/
Comment puis-je ajouter un client à mon site web ?

Comment puis-je ajouter un client à mon site web ?

Pour ajouter un client à votre site, accédez à votre Espace Client > Sites web, recherchez le site auquel vous souhaitez ajouter un client et cliquez sur le menu kebab. Ensuite, cliquez sur Utilisateurs > Ajouter des utilisateurs.

Une fenêtre contextuelle apparaît dans laquelle vous devez sélectionner le type Client. Depuis le menu déroulant Ajouter un utilisateur, choisissez le client que vous voulez ajouter à ce site web – il peut s’agir d’un client existant dans votre liste ou d’un nouvel utilisateur. Si vous décidez d’ajouter un nouvel utilisateur client, vous devez également saisir son adresse e-mail et son nom.

Notez que, si vous avez un plan d’hébergement Cloud, vous pourrez également ajouter une cible rôle personnalisé pour votre client. Cette option vous permet de sélectionner quels outils seront visibles et accessibles à votre client. Pour ce faire, cliquez sur le menu déroulant Role Type et choisissez le rôle client préféré. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Ajouter un utilisateur.

IMPORTANT : Lorsque vous ajoutez un nouvel utilisateur client, un message de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à son e-mail, qui contient un lien vers une page où le nouveau client peut réinitialiser le mot de passe de son compte. La validité du lien est de 6 heures, après quoi il cessera de fonctionner et son utilisation entraînera l’envoi d’un message “Failed. Token Expired”. Si le client n’a pas pu réinitialiser son mot de passe dans le délai de 6 heures, vous devez supprimer l’utilisateur de votre Espace Client -> cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit -> Gérer les utilisateurs -> Gérer les utilisateurs -> Actions -> Supprimer l’utilisateur, puis recréer le compte du client en suivant les étapes de cet article.

ARTICLES CONNEXES

Partager cet article