Comment importer des contacts d’un fichier CSV dans SiteGround Email Marketing
Table des matières
Ajouter des contacts un par un à vos campagnes marketing peut prendre beaucoup du temps et des efforts. Ce n’est pas un problème lorsque vous devez entrer plusieurs contacts, mais lorsque vous en avez des dizaines, cela peut prendre des heures.
Ainsi, avoir la possibilité d’importer des contacts en masse est indispensable. À cette fin, SiteGround E-mail Marketing propose la fonctionnalité d’importation de contacts à partir de fichiers CSV. Ce guide vous expliquera comment l’utiliser, alors lisez attentivement.
Comment trouver la fonction d’importation dans SiteGround Email Marketing
Pour utiliser l’option Importer, rendez-vous dans votre Espace Client > Services > Marketing par E-Mail >Contacts. Dans cette section, vous pouvez gérer les contacts existants, en ajouter de nouveaux et les importer à partir d’un fichier. Appuyez sur le bouton Importer dans le coin supérieur droit pour importer des contacts à partir d’un fichier CSV.
Comment créer un fichier CSV
Pour importer des contacts, vous devrez préparer un fichier CSV contenant les contacts que vous souhaitez importer. Si vous avez déjà un fichier CSV, vous pouvez le télécharger directement. Sinon, voici comment en préparer un.
Votre fichier CSV doit contenir des noms de colonne et les détails des abonnés que vous souhaitez importer sous ces noms de colonne. Vous pouvez importer un fichier CSV contenant des noms de colonnes aléatoires et en attribuer n’importe lequel aux champs prédéfinis dans SiteGround Email Marketing. Cependant, cela peut prêter à confusion lorsque les noms de colonne de votre fichier ne correspondent pas aux noms de champ de la page Contacts dans Email Marketing.
Par conséquent, votre fichier CSV doit contenir les colonnes Email, Prénom, et Nom de famille.
Pour vous assurer que vos entrées CSV sont dans un format compatible avec SiteGround Email Marketing, vous pouvez télécharger un modèle de fichier CSV lors de la première étape de l’importation. Ce fichier contient des champs prédéfinis, vous pouvez donc simplement le remplir avec vos contacts.
Pour télécharger le fichier, cliquez sur Importer dans la section Contacts de votre service de marketing par e-mail. Sur la page suivante, sélectionnez Télécharger le modèle d’importation. Votre navigateur téléchargera le fichier CSV sur votre appareil.
Ouvrez le fichier avec n’importe quelle application capable de lire les fichiers CSV, comme Excel (pour Windows) ou Google Sheets. Entrez les détails de vos contacts selon le format de la feuille de calcul et enregistrez le fichier CSV sur votre ordinateur.
Comment importer des contacts depuis CSV
Après avoir préparé le fichier CSV, vous pouvez le télécharger sur Email Marketing. L’outil d’importation attribue automatiquement le statut Abonné aux contacts du fichier. Ce statut ne peut pas être modifié pendant l’importation.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment effectuer l’importation.
Téléchargez votre fichier CSV
Revenir à Marketing par e-mail > Contacts > Importer. Cliquez n’importe où sur la section Télécharger un document CSV. Une fenêtre contextuelle apparaîtra dans laquelle vous pourrez sélectionner le fichier CSV à partir de votre ordinateur.
Attribuer des groupes
En option, vous pouvez attribuer plusieurs groupes aux contacts à partir du menu déroulant Attribuer des groupes. Vous pouvez choisir parmi les groupes que vous avez créées dans SiteGround Email Marketing.
Pour passer à l’étape suivante de l’importation, appuyez sur Continuer.
Faites correspondre les colonnes CSV avec les champs de marketing par e-mail
Dans la dernière étape, faites correspondre les colonnes de votre fichier CSV avec les champs de la base de données utilisés dans Email Marketing. Les champs sont E-mail, Prénom, et Nom de famille.
À côté de chaque Champ de base de données se trouve un menu déroulant Colonnes du fichier CSV. Choisissez la colonne qui correspondra au champ de base de données respectif.
Par exemple, si les adresses e-mail de vos contacts sont enregistrés dans le fichier CSV sous une colonne nommée Email, sélectionnez-la dans Colonnes du fichier CSV pour le champ de base de données E-mail.
Pour terminer l’importation, appuyez sur COMPLET.
Tout est fait ! Les contacts de votre fichier CSV apparaîtront dans Contacts.
