Contacts actifs dans le marketing par e-mail SiteGround - Expliqué

Dans le service Marketing par E-mail de SiteGround, le concept de contacts actifs concerne la façon dont les utilisateurs gèrent leurs campagnes et leur facturation mensuelle.

Dans cet article, nous explorerons les aspects techniques des contacts actifs et leur rôle dans votre facturation. Alors, poursuivez votre lecture pour comprendre ce concept et vous assurer d’avoir un contrôle total sur vos dépenses.

Spécificités du système de facturation

Au cours de chaque période de facturation, vous disposez d’un certain nombre de contacts actifs auxquels vous pouvez envoyer des e-mails. Le nombre de contacts actifs auxquels vous pouvez envoyer des e-mails dépend de votre plan de service de marketing par e-mail.

Le système derrière marketing par e-mail de SiteGround suit le nombre de contacts uniques envoyés par e-mail pour garantir que cette limite n’est pas dépassée.

Si vous avez dépassé la limite d’envoi mensuelle de votre plan, vous pouvez rencontrer les avertissements suivants.

• Si vous avez déjà dépassé le nombre d’envois d’e-mails pour votre plan, cette bannière d’avertissement s’affichera dans votre tableau de bord de marketing par e-mail. Cliquez sur le bouton Augmenter la limite pour ajouter plus de contacts à votre plan, ce qui ajoute les envois d’e-mails en conséquence.
  

  

• Lorsque vous envoyez une campagne et que le nombre de contacts que vous envoyez par e-mail dépasse votre limite mensuelle, un avertissement s’affiche dans l’outil de création d’e-mails.
  

  

Voici comment cela fonctionne :

• Ajout d’un contact : Le système considère un contact comme « actif » une fois qu’il reçoit un e-mail de votre part pendant votre période de facturation.

• Envoi d’un e-mail aux contacts : chaque fois qu’une campagne est envoyée, le système vérifie si les destinataires ont déjà reçu un e-mail au cours du cycle de facturation en cours. Si c’est la première fois que vous envoyez un e-mail à un abonné, celui-ci est marqué et compté comme contact actif.
• Comptage des contacts actifs : Le système tient un compte courant de vos contacts actifs. Notez que le nombre de contacts actifs reste le même si un contact est supprimé après avoir été envoyé par e-mail. Le contact est compté comme actif pendant toute la durée de la période de facturation.
• Limitations : Si vous atteignez votre limite de contacts actifs, puis en supprimez certains pour en ajouter d’autres, les nouveaux contacts ne pourront pas être envoyés par e-mail avant la prochaine période de facturation. En effet, le système a déjà compté l’ensemble initial de contacts comme actifs pour cette période et leur suppression ne réinitialise pas le décompte.

Considérations techniques

La contrainte technique de ne pas pouvoir envoyer d’e-mails à des contacts supplémentaires après avoir supprimé les contacts actifs est importante. Cela vous aide à rester dans la limite de vos contacts actifs. Ce concept de système répond à plusieurs objectifs :

• Utilisation équitable. Le concept de contacts actifs garantit que les utilisateurs adhèrent à la politique d’utilisation équitable de la plateforme. Ainsi, cela évite la surutilisation des ressources en effectuant une rotation continue des contacts.
• Intégrité de la facturation. Il maintient l’intégrité du système de facturation, garantissant que les utilisateurs sont facturés conformément aux limites de leur plan.
• Allocation des ressources. Il permet à SiteGround d’allouer efficacement les ressources du serveur, garantissant ainsi que la plate-forme reste stable et fonctionne de manière optimale pour tous les utilisateurs.

Conclusion

Comprendre les détails techniques des contacts actifs dans la plateforme de marketing par e-mail de SiteGround est essentiel pour une gestion efficace des campagnes. Cela a un impact sur la façon dont vous élaborez votre stratégie de diffusion par e-mail et sur la façon dont vous êtes facturé pour le service.

En saisissant le concept de contacts actifs, vous pouvez planifier vos efforts marketing dans les limites du plan que vous avez choisi. De cette façon, vous éviterez toute surprise concernant la facturation et l’allocation des ressources. Le système de SiteGround est conçu pour fournir un service équitable et stable à tous les utilisateurs, et le nombre de contacts actifs est un élément clé pour atteindre cet objectif.