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Comment supprimer vos données de contact dans SiteGround E-mail Marketing

Comment supprimer vos données de contact dans SiteGround E-mail Marketing

Table des matières

SiteGround E-mail Marketing stocke vos contacts conformément à toutes les réglementations GDPR. Le service marketing utilise un cryptage avancé, qui garantit que les détails de vos abonnés sont sécurisés et privés.

Néanmoins, vous pouvez supprimer un contact de votre liste de contacts à tout moment. Continuez à lire pour savoir comment.

Comment supprimer un contact de votre liste de contacts

Vous pouvez supprimer un contact de votre tableau de bord Marketing par e-mail. Connectez-vous à votre Espace Client > Prestations > Marketing par e-mail, et accédez à Contacts. Appuyez sur le menu Actions (trois points) du contact choisi et sélectionnez Supprimer.

Capture d’écran de l’option Supprimer dans la section Contacts de SiteGround E-mail Marketing

La fenêtre contextuelle suivante vous demandera de confirmer la suppression du contact en appuyant sur Confirmer.

Capture d'écran de la pop-up de confirmation de la suppression d'un contact

IMPORTANT ! La suppression d’un contact supprime toutes ses coordonnées de notre base de données conformément au règlement RGPD “Droit à l’oubli”. SiteGround E-mail Marketing ne conserve que le journal des changements de statut du contact. De cette façon, le contact conservera son statut d’origine si vous l’ajoutez à nouveau.
Pour en savoir plus sur les différents statuts de contact, lisez ce guide sur statuts des contacts dans SiteGround E-mail Marketing.

Comment supprimer plusieurs contacts

Vous pouvez également sélectionner plusieurs contacts et les supprimer simultanément. Sur la page Contacts, cochez les cases des contacts que vous souhaitez supprimer. Un menu déroulant Actions en vrac s’affiche. Cliquez dessus et sélectionnez Supprimer.

Capture d’écran du bouton d’action groupée dans la section Contacts de SiteGround E-mail Marketing

Pour sélectionner tous les contacts sur la même page, cochez la case de la colonne E-mail, et dans le menu Actions en vrac, choisissez Supprimer.

Capture d'écran montrant comment supprimer tous les contacts à la fois

La fenêtre contextuelle suivante vous demandera de confirmer l’action. Appuyez sur Confirmer pour supprimer les contacts sélectionnés.

Capture d'écran montrant la fenêtre contextuelle de confirmation pour la suppression des contacts sélectionnés

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