Résolution de l'erreur "Le certificat distant n'est pas valide selon la procédure de validation". lors de l'envoi d'e-mail
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Résumé du problème
Si vous rencontrez le message d’erreur “Le certificat distant n’est pas valide selon la procédure de validation” lorsque vous tentez d’envoyer de l’e-mail, cela indique généralement une mauvaise configuration du client e-mail que vous utilisez ou un problème avec le certificat SSL/TLS utilisé par votre serveur. Cette erreur est souvent déclenchée lorsque le client e-mail ne peut pas valider le certificat du serveur pour des raisons telles que :
- Le nom d’hôte fourni comme nom de serveur est incorrect.
- Le certificat a expiré.
- Le certificat n’est pas émis par une autorité de certification de confiance.
- Le certificat ne correspond pas au nom du serveur.
Cette erreur est une mesure de sécurité destinée à prévenir les attaques potentielles de type “man-in-the-middle”, par lesquelles un pirate pourrait intercepter la communication entre votre client e-mail et le serveur.
Solution
Pour résoudre ce problème, il est recommandé d’utiliser les paramètres de configuration du courrier électronique fournis dans le Site Tools. Ces paramètres sont spécifiquement conçus pour fonctionner avec votre serveur e-mail et devraient vous aider à éviter l’erreur de validation du certificat. Voici les étapes à suivre pour accéder à ces paramètres :
- Connectez-vous à votre Site Tools et accédez à la section Email -> Comptes.
- Recherchez le compte e-mail avec lequel vous rencontrez des difficultés et cliquez sur le menu Action situé à côté.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Configuration E-mail.
- Naviguez à l’onglet Paramètres manuels.
Dans l’onglet Paramètres manuels, vous trouverez les paramètres de configuration corrects pour votre client e-mail, y compris les noms de serveur, les numéros de port et les méthodes de cryptage. Veillez à mettre à jour ces paramètres dans votre client e-mail en conséquence.
N’oubliez pas que ces paramètres sont uniques pour chaque compte e-mail. Veillez donc à utiliser les bons paramètres pour le compte avec lequel vous rencontrez des difficultés.