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Comment authentifier votre domaine dans le Marketing par e-mail SiteGround

Comment authentifier votre domaine dans le Marketing par e-mail SiteGround

L’authentification de votre domaine est requise pour l’envoi de campagnes e-mail, car votre domaine sera utilisé dans le champ De des e-mails. En authentifiant votre domaine avec le Marketing par e-mail SiteGround, vous reconnaissez que les e-mails envoyés par nos serveurs sont sollicités et légitimes. De cette façon, vos destinataires sont rassurés sur le fait que les e-mails marketing sont fiables et proviennent de vous.

Comment fonctionne l’authentification de domaine et pourquoi c’est important

En l’authentifiant, votre domaine sera utilisé dans l’adresse “De” de vos campagnes marketing. Cela apporte de la crédibilité à vos campagnes, car les destinataires peuvent savoir que les e-mails proviennent d’une véritable entreprise.

L’authentification du domaine est obtenue grâce à la vérification DNS avec des enregistrements dans la zone DNS de votre domaine. Le Marketing par e-mail SiteGround utilise les enregistrements DKIM, SPF et DMARC pour vérifier que ses serveurs sont des expéditeurs légitimes d’e-mails signés par votre domaine.

Comment authentifier votre domaine

Avant de pouvoir envoyer des e-mails depuis le Marketing par e-mail SiteGround, vous devez authentifier votre domaine. C’est pourquoi lorsque vous ouvrez l’application Marketing par e-mail pour la première fois, vous verrez une notification « Authentification de domaine requise ».

La première chose à faire est de choisir le domaine d’envoi de vos e-mails marketing. Pour des instructions détaillées, lisez ce guide sur la saisie d’un domaine d’expéditeur dans le marketing par e-mail SiteGround.

IMPORTANT ! Vous ne pouvez choisir que des domaines principaux enregistrés (domaines de premier niveau) qui ne sont liés à aucun autre outil Marketing par E-mail SiteGround.

Une fois votre choix fait, cliquez sur le bouton Authentifier.

Capture d'écran affichant le bouton d'authentification pour démarrer l'authentification du domaine

La fenêtre contextuelle suivante vous avertit que le processus est irréversible. Pour démarrer l’authentification, appuyez sur Confirmer.

Capture d'écran montrant le bouton Confirmer dans la pop-up pour confirmer le démarrage du processus

Les étapes d’authentification de suivi diffèrent selon que vous utilisez des serveurs de noms SiteGround ou externes.

Authentifier un domaine à l’aide des serveurs de noms SiteGround

Si votre domaine utilise les serveurs de noms SiteGround, nous créerons les enregistrements DKIM et SPF dans votre zone DNS et confirmerons l’authentification. Pendant que l’authentification est en cours, vous verrez l’avertissement « Authentification du domaine en cours ».

Capture d'écran montrant l'écran Authentification du domaine en cours

Vous n’avez rien d’autre à faire. Donnez-lui juste quelques heures pour que l’authentification soit terminée. Cela prend généralement jusqu’à 1 heure, mais le processus peut prendre jusqu’à 24 heures.

L’enregistrement DMARC nécessite l’attribution d’une adresse e-mail personnalisée pour recevoir les rapports DMARC. Par conséquent, vous devez créer vous-même l’enregistrement DMARC. Vous pouvez facilement le configurer dans Site Tools > Domaine > Éditeur de zone DNS de votre domaine.

Vous pouvez trouver les étapes détaillées dans ce guide sur la façon de configurer un enregistrement DMARC pour le Marketing par e-mail.

Authentifier un domaine à l’aide de serveurs de noms externes

Si votre domaine utilise des serveurs de noms externes, le Marketing par e-mail SiteGround affichera un message d’avertissement indiquant « Authentification de domaine requise » et répertoriera l’enregistrement DNS CNAME requis, qui est le DKIM du service. Vous devrez ajouter l’enregistrement dans votre zone DNS externe.

IMPORTANT !Dans de rares cas, au lieu d’un enregistrement CNAME, notre système peut vous fournir un enregistrement DKIM TXT à utiliser.

Capture d'écran montrant l'écran requis pour l'authentification du domaine où vous pouvez copier les détails de l'enregistrement CNAME

IMPORTANT ! Ne remplacez pas les enregistrements CNAME existants par l’enregistrement CNAME requis pour le marketing par e-mail. Ajoutez notre enregistrement CNAME en tant que nouvel enregistrement.

Utilisez le bouton Copier pour copier le Nom et la Valeur de l’enregistrement CNAME et créez l’enregistrement avec ces paramètres dans votre zone DNS.

IMPORTANT ! En fonction de votre zone DNS, votre domaine est automatiquement ajouté ou non au nom de l’enregistrement DNS. Ainsi, vous devez créer l’enregistrement CNAME avec le nom mailmarketing._domainkey ou mailmarketing._domainkey.yourdomain.com. Remplacez votredomaine.com par votre nom de domaine actuel,

L’outil Marketing par e-mail vous informera également des enregistrements SPF et DMARC que vous devrez ajouter à votre zone DNS. Pour plus d’instructions, lisez les guides suivants.

Après avoir créé l’enregistrement, le Marketing par e-mail SiteGround détectera l’enregistrement et terminera l’authentification.

IMPORTANT ! En raison de la propagation DNS, l’authentification peut prendre de 1 heure à 24 heures.

Terminer l’authentification du domaine

Pendant que l’authentification est en cours, vous pouvez préparer votre liste de contacts, créer des brouillons et des groupes de campagne, et modifier les détails de votre expéditeur. Une fois le domaine authentifié, vous recevrez une notification sur votre e-mail administratif pour votre compte SiteGround.

Vous pouvez également surveiller la section Détails de l’expéditeur dans l’application Marketing par e-mail SiteGround. Une fois l’authentification terminée, vous verrez le message “Votre domaine d’expéditeur est authentifié avec succès !”.

Capture d'écran montrant le message « Votre domaine d'expéditeur est authentifié avec succès ! »

C’est ça! Le Marketing par e-mail SiteGround est désormais prêt à envoyer vos campagnes. Découvrez comment commencer à créer des campagnes dans notre guide sur comment créer une nouvelle campagne.

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