Célébration d'une année de succès pour votre site web : Bilan de l'année de votre site web

Alors que nous nous apprêtons à quitter l’année qui vient de s’écouler, nous vous invitons à prendre un moment pour découvrir l’étonnante transformation de millions de sites web, hébergés par SiteGround. Voyez comment les sites web ont changé en 2023, explorez la vitesse des sites, la sécurité, la durabilité, et plus encore. Consultez votre rapport personnalisé par site web en cliquant sur le bouton Connexion sur notre page de Bilan de l’année du sites web. Voici un aperçu des étapes que nous avons franchies ensemble cette année. ♥️💪

Des sites web plus rapides et plus performants

En 2023, 82 % des sites web qui ont migré vers SiteGround ont connu une augmentation impressionnante de 85 % de leur vitesse, grâce à notre infrastructure d’hébergement et à de nombreuses technologies d’optimisation des sites web. Nous avons continué à aider nos clients à rendre leurs sites web plus rapides après les avoir hébergés chez nous. Les statistiques de performance ont été livrées directement dans les boîtes de réception de nos clients, leur montrant exactement ce qu’ils pouvaient améliorer sur leurs sites web, ce qui a conduit à un score de performance mensuel moyen de 70 % pour les sites hébergés par SiteGround. L’expansion de notre réseau mondial  de datacenters et CDN est une autre étape dont nous sommes fiers, car elle a également contribué à améliorer les performances et la vitesse de chargement des sites web de nos clients.

Sécurité du site web renforcée

Nous avons apporté la tranquillité d’esprit aux propriétaires de sites web en assurant la sécurité de leurs sites à plusieurs niveaux. Chaque jour, notre système de prévention par force brute IA bloque en moyenne 670 000 000 de requêtes nuisibles, et notre solution de protection contre le spam filtre 12 millions d’e-mails indésirables. Nous mettons également à jour de manière proactive le logiciel de nos serveurs lorsque des menaces majeures apparaissent sur le web, afin de garantir la sécurité des sites web de nos clients. Grâce à cette approche, en 2023, nos utilisateurs n’ont pas été affectés par l’attaque de réinitialisation rapide HTTP/2, la vulnérabilité du courrier Exim et bien d’autres. En outre, nos clients ont obtenu un score de sécurité mensuel de 70 % en moyenne, en suivant les conseils pratiques concernant notre suite d’outils de sécurité, reçus dans leurs rapports mensuels.

Petites entreprises et créateurs autonomes

En 2023, nous nous sommes engagés à aider nos clients non seulement avec un hébergement de qualité mais aussi avec plus d’outils pour développer leurs activités en ligne. Avec le lancement de l’outil de marketing par e-mail SiteGround, nous les avons aidés à élever la communication marketing facilement, sans aucune compétence technique ou de design. Plus de 7 000 enthousiastes ont appris à démarrer leur activité en ligne en seulement 30 jours grâce à notre cours par e-mail.

Sites web plus écologiques et initiatives respectueuses de la planète

Minimizing websites’ carbon footprint was another priority for us. We’re happy that in the past 12 months, we provided sustainable hosting and multiple speed-boosting features to our clients that led to 3 times less CO2 emissions of the websites hosted on our platform, compared to the average site. With the help of our customers and followers, we also planted a forest with 11,400 trees. With our support for the platform Tree Nation, a tree was planted for every single share of our Sustainability Report on social media. Isn’t that amazing!

La réduction de l’empreinte carbone des sites web était une autre de nos priorités. Nous sommes heureux d’avoir fourni à nos clients un hébergement durable au cours des 12 derniers mois, ainsi que de nombreuses fonctions d’accélération qui ont permis de réduire de trois fois les émissions de CO2 des sites web hébergés sur notre plateforme, par rapport à un site moyen. Avec l’aide de nos clients et de nos followers, nous avons également planté une forêt de 11 400 arbres. Grâce à notre soutien à la plateforme Tree Nation, un arbre a été planté pour chaque partage de notre rapport sur le développement durable sur les réseaux sociaux. N’est-ce pas extraordinaire ?

Merci à tous pour cette reconnaissance !

En plus de rendre les sites web de nos clients plus verts, plus rapides et plus sûrs, en 2023, nous nous sommes assurés de soutenir nos utilisateurs tout au long du chemin. Nos équipes de support et d’assistance à la clientèle, qui ont été reconnues pour leur qualité, ont résolu plus de 965 214 demandes de sites web cette année, avec un temps de résolution moyen de 15 minutes pour le chat et de 20 minutes pour les tickets ! Il n’est pas étonnant qu’elles aient reçu un Stevie Award de bronze pour le département de service à la clientèle de l’année, après avoir été en concurrence avec des équipes de 61 pays. Notre assistant IA a également contribué à fournir des informations détaillées instantanément, en répondant à plus de 110 000 questions au cours des deux premiers mois qui ont suivi sa mise en service en 2023.

Mais pour vous, le véritable impact de tous ces efforts se mesure dans le feedback des clients. C’est pourquoi nous étions impatients de recevoir les résultats de notre enquête annuelle auprès des clients ! Pour la sixième année consécutive, notre enquête annuelle a révélé un taux de satisfaction des clients de 98 % pour l’ensemble de nos services d’hébergement. Ce taux est basé sur l’évaluation par nos clients de nos services de sécurité des sites web, de la vitesse de chargement, du temps de disponibilité du serveur, du support client, de la gamme d’outils, des services additionnels et du rapport qualité-prix. Nous vous remercions de votre confiance !

C’est un honneur de voir vos sites web se développer sur notre plateforme d’hébergement – nous vous souhaitons une nouvelle année de succès en ligne !