Guide de marketing par e-mail pour les fêtes (conseils pratiques, idées et exemples)

Imaginez des pulls douillets, des cafés au lait aromatisés et l’excitation des cadeaux. Les fêtes de fin d’année sont là ! Pour les chefs d’entreprise, cette saison est l’occasion de se rapprocher de leurs clients d’une manière à la fois joyeuse et rentable. Dans ce guide, nous verrons comment exploiter l’esprit des fêtes pour créer des campagnes d’e-mailing efficaces qui parlent à votre public et stimulent vos ventes.

Comment le marketing par e-mail peut aider votre entreprise pendant les fêtes

 Stimulez vos ventes pendant les fêtes grâce au marketing par e-mail

Le marketing par e-mail pendant les fêtes de fin d’année est très efficace parce qu’il correspond aux attentes des consommateurs et à leur comportement pendant la période des fêtes. Il tire parti de l’ambiance saisonnière et de l’augmentation de l’activité en ligne.

Pendant les fêtes de fin d’année, comme Noël, le public est généralement d’humeur à acheter. En effet, les fêtes sont souvent l’occasion d’offrir des cadeaux, et beaucoup sont à la recherche du cadeau idéal pour leurs amis et leur famille. Ils sont donc plus enclins à acheter qu’à d’autres moments de l’année et attendent même les offres spéciales, les réductions et les promotions pendant la période des fêtes.

Comment les gens découvrent-ils ces offres ? L’un des meilleurs moyens est l’e-mail. 

Un e-mail bien rédigé peut être le coup de pouce dont ils ont besoin pour choisir votre entreprise pour leurs achats festifs. N’oubliez pas qu’ils figurent déjà sur votre liste de diffusion et qu’ils ont montré de l’intérêt pour votre marque, mais vous devez leur rappeler qui vous êtes, afin qu’ils n’achètent pas à quelqu’un d’autre qui l’a fait avant vous. Puisque les gens sont déjà à l’affût des offres de shopping pour les fêtes, ils prêtent attention aux e-mails en rapport avec les fêtes. S’ils voient un e-mail avec une bonne offre, ils sont très susceptibles de l’ouvrir et de vérifier.

Tous ces éléments combinés – l’état d’esprit des achats saisonniers, l’anticipation des bonnes affaires pour les fêtes et la puissance du marketing par e-mail – se conjuguent pour stimuler considérablement les ventes et accroître la visibilité de la marque pendant la période des fêtes de fin d’année.

Renforcer les relations avec les clients grâce aux e-mails en rapport avec les fêtes

L’envoi d’e-mails visant uniquement à souhaiter de bonnes fêtes à vos clients, sans inclure d’argumentaire de vente ou de contenu promotionnel, est une stratégie puissante pour établir des relations clients avec vos acheteurs et vos abonnés. Cette stratégie montre à votre public que votre entreprise apprécie et reconnaît l’esprit des fêtes de fin d’année, qui sont synonymes de bonne volonté et de bonne humeur, et pas seulement de ventes. Les gens se souviennent des marques qui les traitent comme des individus et sont plus susceptibles de revenir vers ces marques à l’avenir. De plus, dans un océan d’e-mails promotionnels pendant les vacances, un message de vœux authentique peut se démarquer.

Ce qu’il vous faut pour envoyer des campagnes d’e-mailing pendant les vacances

Avec les bons outils et un peu de créativité, vous pouvez créer des campagnes efficaces qui touchent vos clients, qu’il s’agisse de stimuler les ventes ou simplement de répandre la bonne humeur pendant les fêtes. Cela vous semble-t-il encore compliqué ? C’est tout à fait gérable une fois que vous avez décomposé le processus en plusieurs étapes, et voici ce dont vous aurez besoin :

1. Service de marketing par e-mail

Lors de la sélection d’une plateforme de marketing par e-mail, il est important de choisir celle qui correspond à vos besoins spécifiques et à votre niveau d’expérience. Pour les débutants, l’accent doit être mis sur la recherche d’un service facile à utiliser, vous permettant de créer des campagnes d’e-mailing attrayantes en toute simplicité. En outre, la plateforme idéale doit vous aider à rassembler efficacement des abonnés et à gérer votre liste de contacts. Il est également essentiel de choisir un service qui offre des informations sur les performances de vos e-mails, comme le suivi des taux d’ouverture et des clics sur les liens. Par-dessus tout, la principale caractéristique à rechercher est la capacité d’une plateforme à garantir que vos e-mails atterrissent de manière fiable dans les boîtes de réception des destinataires, en évitant les dossiers de spam.

Marketing par e-mail de SiteGround

L’outil SiteGround Marketing par e-mail est un nouvel ajout performant à la panoplie de services SiteGround, créé pour aider les entreprises à se connecter et à s’engager avec leur public de manière plus efficace. Il est intégré à l’Espace Client SiteGround, permettant à nos clients de gérer leur site web et leurs campagnes d’e-mail en un seul endroit. Notre outil comprend un créateur d’e-mails intuitif, sans code, avec des conceptions réactives, garantissant que les e-mails soient superbes sur tous les appareils. De plus, notre créateur est fourni avec un assistant de rédaction IA génial qui peut rédiger des e-mails pour vous. Les utilisateurs peuvent facilement créer et gérer des campagnes d’e-mails, cibler des publics spécifiques et personnaliser le contenu. En outre, les utilisateurs peuvent suivre l’efficacité de leurs campagnes grâce à des analyses intégrées, en obtenant des informations sur les taux d’ouverture, les taux de clics, les taux de rebond et les interactions afin d’améliorer les conversions.

2. Listes de diffusion

C’est une liste d’adresses e-mail de clients ou de clients potentiels qui ont accepté de recevoir des e-mails de votre part. Vous pouvez recueillir ces e-mails par le biais de formulaires d’inscription sur votre site web, lors du passage en caisse dans votre magasin ou lors d’événements. Même si vous n’avez que quelques contacts dans une feuille Excel, vous pouvez toujours lancer une campagne d’e-mails pour les fêtes et obtenir des résultats.

Vous avez besoin de plus d’informations sur la façon de construire votre liste d’e-mails ? Lisez cet article de blog.

Génération de leads pour WordPress par SiteGround

Nous avons créé une extension de génération de leads pour WordPress adaptée à notre outil de marketing par e-mail, conçue pour aider les utilisateurs à dialoguer avec les visiteurs de leur site web et à les transformer sans effort en abonnés. Il est convivial, en particulier pour ceux qui débutent dans le marketing par e-mail. L’extension permet de créer et d’ajouter des formulaires d’inscription n’importe où sur leur site web en quelques minutes. Toute personne qui s’inscrit est automatiquement ajoutée à vos contacts en tant qu’”abonné”. L’extension offre également la fonctionnalité d’affecter des groupes à chaque formulaire, ce qui permet une segmentation précise de l’audience et des messages personnalisés. En outre, vous pouvez capturer des prospects de haute qualité par le biais de différents points de contact, y compris la caisse de WooCommerce et les formulaires WordPress standard.

3. Un design festif pour votre e-mail

Un design sur le thème des fêtes peut aider à capturer l’esprit festif de la saison, rendant votre e-mail plus attrayant et plus agréable pour le destinataire. La plupart des services de marketing par e-mail offrent une variété de modèles préconçus. Pour un e-mail sur le thème des fêtes de fin d’année, vous devriez choisir un modèle qui a déjà un aspect festif. Il peut s’agir de modèles aux couleurs des fêtes (rouge, vert, bleu), d’images de symboles de fêtes (arbres de Noël, flocons de neige, etc.) ou d’autres graphiques de saison.

Modèles d’e-mail de SiteGround pour les fêtes

Nous avons créé une collection de modèles d’e-mails préconçus spécialement pour les fêtes. L’idée est de vous faire gagner beaucoup de temps et d’efforts dans la réflexion et la conception de votre e-mail. Au lieu de partir de zéro, vous pouvez sélectionner un modèle, effectuer quelques personnalisations et être prêt à envoyer votre e-mail. De plus, en combinaison avec notre assistant de rédaction IA d’e-mails, vous pouvez mettre en place votre campagne d’e-mails de vacances très rapidement. C’est particulièrement utile si vous manquez de temps ou si vous lancez une campagne de dernière minute. Profitez de cette période de vacances pour essayer l’outil de marketing par e-mail de SiteGround, gratuitement pendant 30 jours !

4. Idée pour votre campagne d’e-mailing pour les fêtes

Pour envoyer des campagnes d’e-mailing pour les fêtes, vous avez besoin d’une idée ou d’un thème pour votre campagne. Cette idée doit correspondre à l’esprit des fêtes et plaire à votre public. Elle peut être centrée sur des offres spéciales pour les fêtes, des salutations festives, des idées de cadeaux ou le partage d’un contenu sur le thème des fêtes, comme des recettes ou des histoires.

Ci-dessous, vous trouverez des idées et des exemples de campagnes d’e-mail pour les fêtes construites avec l’outil de marketing par e-mail de SiteGround et nos nouveaux modèles sur le thème des vacances.

Exemples et idées de campagnes d’e-mailing pour les fêtes

Si vous n’avez pas encore lancé votre campagne d’e-mailing pour les fêtes de fin d’année, c’est le moment de le faire car il n’est jamais trop tard pour adopter l’esprit des fêtes grâce au marketing par e-mail. Il existe de nombreuses façons de lancer votre campagne festive dès maintenant. Voici ce que vous pouvez faire :

1. Lancer une campagne d’e-mailing pour les ventes des fêtes

Proposer à vos clients des promotions sur des produits ou services pour lesquels ils ont déjà manifesté de l’intérêt (puisqu’ils figurent sur votre liste de diffusion) est un moyen facile de les encourager à acheter chez vous.

Pourquoi les ventes des fêtes fonctionnent

Imaginez que vous soyez propriétaire d’un magasin. Pendant les fêtes, comme Noël, les gens cherchent souvent à acheter des cadeaux. Si vous leur envoyez un e-mail disant : “Hé, nous avons une vente spéciale sur certains des articles que vous avez aimés dans notre magasin”, ils sont plus susceptibles que jamais d’être intéressés. Cela fonctionne parce que :

• C’est le bon moment : Les gens pensent déjà à faire des achats pour les fêtes et ils ont besoin d’entreprises comme la vôtre pour les aider.
• Ils l’apprécient : Vous leur parlez de ventes sur des articles pour lesquels ils ont déjà manifesté de l’intérêt. Ils sont donc plus enclins à vouloir acheter.
• Il y a une offre spéciale : Tout le monde aime une bonne offre, surtout pendant les fêtes où l’on dépense beaucoup pour les cadeaux.

Avant de créer votre campagne d’e-mailing pour les ventes des fêtes

1. Décidez quels produits vous allez vendre : Réfléchissez aux produits que vos clients ont déjà achetés ou regardés. Pour ce faire, vous pouvez vous souvenir de vos clients habituels ou consulter les archives de vos ventes antérieures.
2. Choisissez votre type de promotion : Choisissez le type de vente ou de réduction que vous souhaitez offrir. Par exemple, “20 % de réduction sur tous les livres pour enfants” ou “une tasse à café achetée pour une gratuite”.

2. Partager une campagne d’e-mailing – guide de cadeaux

Une campagne d’e-mailing traitant de guides de cadeaux est efficace parce qu’elle facilite les achats pour vos clients. En leur présentant une liste d’idées de cadeaux, vous les aidez à trouver les cadeaux parfaits et les encouragez à acheter dans votre magasin.

Pourquoi le guide de cadeaux fonctionnent

Réfléchissez lorsque vous essayez de trouver des cadeaux pour vos amis ou votre famille. Il peut être difficile de décider quoi acheter, n’est-ce pas ? Lorsqu’un magasin envoie un guide de cadeaux, c’est comme s’il disait : “Ne vous inquiétez pas, nous avons des idées pour vous !”. C’est utile parce que :

• Il facilite les achats : Il permet d’économiser du temps et des efforts. Au lieu de chercher parmi des tonnes de produits, ils vous proposent une liste de produits sélectionnés.

• Il donne des idées pour des individus différents : En créant des catégories telles que “Cadeaux pour papa” ou “Meilleurs cadeaux à moins de 50 euros”, vous aidez les clients à trouver rapidement des idées pertinentes.
• Il encourage l’achat : Lorsque les clients voient une liste bien organisée d’idées de cadeaux, en particulier celles qui correspondent à leur budget ou au type de personne à qui ils souhaitent offrir un cadeau, ils sont plus susceptibles d’effectuer un achat.

Avant de créer votre campagne d’e-mailing pour le guide de cadeaux

1. Choisissez vos produits : Examinez l’historique des ventes de votre magasin, identifiez les articles les plus populaires et choisissez des articles qui feraient de bons cadeaux. Pensez à différents types de clients – comme des cadeaux pour les parents, les amis, les enfants, ou des cadeaux adaptés à différents budgets.
2. Créez des catégories : Organisez ces produits en catégories. Par exemple, vous pourriez avoir des catégories comme “Gadgets technologiques pour les adolescents” ou “Cadeaux pour la maison”.

3. Envoyer une newsletter pour les fêtes

En partageant des histoires, des vœux pour les fêtes ou des réflexions personnelles sur l’année écoulée, vous donnez à votre entreprise un aspect plus humain.

Pourquoi les newsletters sur les fêtes sont efficaces

Pensez à la façon dont les films ou les chansons de fêtes vous font vous sentir pendant la période festive. Ils vous plongent dans l’esprit des fêtes, n’est-ce pas ? Une newsletter sur le sujet des fêtes fonctionne de la même manière et les gens adorent le contenu sur le thème des vacances qui les met dans l’esprit de la saison.

• Un sentiment de fête et d’amusement : Tout comme les films sur le thème des fêtes, une newsletter sur le thème des fêtes donne l’impression d’être spéciale et saisonnière. Elle ajoute à l’excitation des vacances.

• Plus qu’une simple vente : Au lieu d’essayer de vendre quelque chose, une newsletter sur les fêtes de fin d’année peut partager un contenu amusant, des vœux de fin d’année ou des informations intéressantes. Vos clients se sentent ainsi valorisés et ne se sentent pas comme des clients à qui l’on vend.
• Établir un lien : En envoyant un message amical et chaleureux à l’occasion des fêtes, vous renforcez la relation avec vos clients. Vous montrez ainsi que vous avez à cœur de partager la joie des fêtes avec eux.

Avant de créer votre newsletter des fêtes

1. Choisissez votre contenu : Réfléchissez à ce que vous voulez inclure dans votre lettre d’information. Il peut s’agir d’un message de bienvenue, d’un résumé de l’année, de la présentation de produits spéciaux pour les fêtes ou même d’une recette ou d’une anecdote culinaire pour les fêtes.
2. Ne parlez pas uniquement de ventes : Il est normal de mentionner les offres spéciales pour les fêtes, mais ne faites pas de la newsletter un outil de vente. Si vous incluez du contenu promotionnel ou des offres spéciales, équilibrez-le avec du contenu sur les fêtes de fin d’année. L’accent doit être mis sur l’esprit des fêtes plutôt que sur la vente.

4. Envoyez une campagne d’e-mailing de vœux de fin d’année

L’envoi d’un e-mail de vœux est un moyen simple mais efficace d’entrer en contact avec vos clients et de répandre un peu de joie pendant les fêtes. Vous montrez ainsi que vous vous souciez d’eux et vous contribuez à donner une image positive de votre entreprise.

Pourquoi les e-mails de vœux de fin d’année fonctionnent

• Établir un lien personnel : Ce type d’e-mail montre à vos clients que vous ne les considérez pas seulement comme des acheteurs. C’est une façon de dire “Nous vous apprécions” et de contribuer à l’établissement d’une relation amicale.

• Permet de se démarquer : Pendant les fêtes de fin d’année, le public reçoit beaucoup de publicités et de promotions. Un e-mail de vœux est différent – il n’essaie pas de vendre quoi que ce soit, il se contente de souhaiter bonne chance, ce qui peut être un changement agréable.
• Renforce la fidélité à la marque : En envoyant des vœux chaleureux, vous créez des sentiments positifs à l’égard de votre marque. Le public se souvient des entreprises qui le traitent bien, et il est plus susceptible de revenir à l’avenir.

Avant de créer votre e-mail de vœux de fin d’année

Il n’y a pas de recette, il suffit de parler avec son cœur. Votre message ne doit pas nécessairement être long. Quelques phrases suffisent pour leur souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année. Le plus important est de ne pas laisser cet e-mail devenir un argument de vente. L’accent doit être mis sur les vœux, et non sur la vente de produits ou de services.

Stratégies pour une campagne d’e-mailing de fêtes réussie

1. Ajouter une personnalisation

Personnaliser une campagne d’e-mailing pour les vacances en incluant le nom du destinataire est une stratégie très efficace. Elle crée un sentiment de connexion personnelle, en donnant l’impression que l’e-mail est adapté à l’individu plutôt qu’un message marketing générique. Les e-mails personnalisés peuvent entraîner un meilleur engagement, ce qui augmente la probabilité que le destinataire prenne la décision souhaitée, qu’il s’agisse d’un achat, d’une inscription à un service ou d’une participation à un événement.

Pour mettre cela en œuvre, utilisez des outils de marketing par e-mail qui vous permettent d’insérer les noms des destinataires de manière dynamique et assurez-vous que vos formulaires d’inscription collectent les noms. Avec l’outil de marketing par e-mail de SiteGround, vous pouvez facilement ajouter le prénom ou le nom de votre destinataire dans vos e-mails et notre extension Lead Generation vous permet de collecter facilement les noms de vos abonnés.

2. Comment créer des lignes d’objet pour les fêtes

La ligne d’objet est le premier point de contact avec votre public dans sa boîte de réception. Une ligne d’objet captivante peut faire la différence entre un e-mail ouvert et un e-mail ignoré. Voici donc quelques suggestions pour écrire des lignes d’objet efficaces pour les fêtes de fin d’année :

• Longueur de l’objet : Elle doit être courte et agréable à lire, idéalement entre 30 et 50 caractères. Cette longueur garantit que la ligne d’objet est entièrement visible sur la plupart des appareils, en particulier les téléphones mobiles.

• Posez une question : Les questions dans les lignes d’objet piquent la curiosité et engagent l’esprit du lecteur, l’incitant à chercher des réponses. “Prêt à passer le meilleur Noël possible ?” ou “À la recherche du cadeau idéal pour le Nouvel An ?”. Ces questions répondent directement aux intérêts ou aux besoins du destinataire.
• Créez la curiosité : Faites allusion à quelque chose d’intéressant dans l’e-mail. Vous voyez un indice que quelque chose d’excitant se trouve dans l’e-mail, et vous voulez savoir de quoi il s’agit. Il est dans la nature humaine d’être curieux de ce qui est caché. La mention “Déballez votre offre exclusive pour les fêtes” suggère que quelque chose de précieux les attend, ce qui peut être très séduisant.
• Utilisez des émojis : Les émojis ajoutent un élément visuel qui peut faire ressortir votre e-mail dans une boîte de réception encombrée.  Une ligne d’objet avec un arbre de Noël 🌲 ou un emoji cadeau 🎁 a plus de chances d’attirer l’attention.

3. Conseils pour l’en-tête des fêtes

L’en-tête d’un e-mail est le court texte récapitulatif qui suit la ligne d’objet lors de l’affichage d’un e-mail dans la boîte de réception. Il fonctionne avec la ligne d’objet pour attirer l’attention et donner un aperçu du contenu de l’e-mail. Voici comment utiliser efficacement les en-têtes :

• Encore une fois, soyez bref : visez environ 40 à 50 caractères pour qu’ils ne soient pas coupés dans l’aperçu de l’e-mail. Par exemple, “Vos fêtes de fin d’année commencent ici”.

• Compléter la ligne d’objet : Votre pré-titre doit aller de pair avec l’objet de votre message. Si votre objet est le titre, considérez le pré-titre comme le sous-titre. Par exemple, si l’objet est “🎁Déballez votre cadeau “, le pré-titre pourrait être “Des offres exclusives à l’intérieur, rien que pour vous !”.
• Créez un sentiment d’urgence ou d’excitation : Utilisez un langage qui crée un sentiment d’urgence ou d’excitation à propos des fêtes de fin d’année, comme “Dépêchez-vous, votre offre exclusive pour les fêtes se termine bientôt !”

4. Testez toujours votre campagne d’e-mailing

Avant d’envoyer votre e-mail, assurez-vous de le tester. Cela signifie que vous devez envoyer un e-mail test et regarder comment il se présente sur différents appareils, navigateurs et clients e-mail, corriger les éventuelles fautes d’orthographe ou de grammaire, et vous assurer que tous les liens fonctionnent correctement. Cela permet d’éviter les problèmes et de s’assurer que vos destinataires aient une bonne expérience, ce qui est vraiment important pour le succès de votre campagne d’e-mailing.

N’oubliez pas que la clé d’une campagne d’e-mailing réussie est d’établir un lien avec votre public d’une manière pertinente et respectueuse. Qu’il s’agisse de promouvoir une vente pour les fêtes ou d’envoyer des vœux chaleureux, vos e-mails doivent apporter une valeur ajoutée à la boîte de réception de vos destinataires. Si vous débutez, vous pouvez commencer avec une petite liste et des e-mails simples. Tirez des enseignements de chaque campagne, examinez ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné, et utilisez ces informations pour votre prochaine campagne.